ログイン

よくあるご質問

• FODアカウントとは？

  ブラウザだけでなく、スマートフォンやテレビアプリにもご自分の情報でFODにログインができるサービスです。いつでもどこでもご自分のメールアドレスとパスワードでFODをスムーズにご利用いただけるようになります。もちろん、メールアドレスやパスワードはいつでも変更が可能です。

• ログインができません

  ログインをしようとしているID、パスワードにお間違えが無いか、今一度ご確認ください。
  FODアカウントをご利用でメールアドレスをお忘れの場合、アカウント作成時にご設定いただいたアドレス宛に登録完了のご案内メールが送信されておりますので、ご自身のメールボックスでFODからのご案内メールをご確認ください。パスワードをお忘れの場合は、パスワードをリセットすることができますので、こちらの手順をご確認の上、パスワードを再設定してください。
  FODアカウント以外で、ログインパスワードを忘れてしまった場合、ご利用のIDを提供する事業者さまへパスワード再発行手続きをお願いいたします。

• 海外での利用はできますか？

  FODは国内向けのサービスとなるため、海外でのご利用はできません。
  海外からのアクセスの場合、動画の視聴など一部機能を制限させて頂いております。

• 機種変更をされる/された方へ

  データ引継ぎに必要な情報をお手元に控えておきますと、機種変更後もログインして利用することが出来ます。詳しくはこちらの記事をご確認ください。

• 決済を変更する方法は？

  FODプレミアムにご契約中で決済方法を変更する場合は、こちらをご確認ください。ご利用の決済を解約したのち、ご希望の決済方法でFODプレミアムをご契約ください。※一部決済では、クレジットカード決済へ変更する場合、解約手続きを行わずに変更が可能です。なお、変更する決済により新たな課金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
  
  FOD F1™ プランをご契約中の場合、クレジットカード決済のみとなるため、決済の変更ができません。